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低价陷阱vs品质为王:您在采购试验机时“唯”价格了吗?
發佈時間:2016/07/12 閱讀:3213

[导读] 在中国各行各业都有价格战,这是不争的事实。如1999年家电行业的价格战:长虹打响第一枪但他们当年的利润就下降74%,其他厂商也是“流着血”打价格战,到最后连上游的元器件厂商都扛不住。消耗了各企业资源,透支了企业的未来竞争力,乃至于整个行业的生存环境都变得更为艰难


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试验机行业更是如此,厂商林立、良莠不齐的市场环境更容易导致不健康的价格战。上面提到的家电行业的价格战,客户或许能从中获利。但可靠性设备行业的价格战,客户要想从中获利基本很难。到最后受损还是产品品质、客户利益以及整个设备行业的市场环境。


有句口号是:没有最好,只有更好!现在环境试验机行业内部也有一句话叫:没有最低,只有更低!不要觉得对终端客户这是个好消息,其实到头来客户才是受伤的群体。近几年我司也陆续会给一些客户提供检测设备的维修服务,大部分检测设备都还没过保修期就出现问题。原因是什么,就是因为采购时“唯价格"。


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价格太低,供货商利润也低,就没办法来保证售后。到最后售后成本一上去,终端客户也不会在价格战中获益。有人会说,不售后的话,供货商不怕对他们公司有不利的市场影响么?这就是前面所说的,试验机行业缺乏监管,良莠不齐。当一个供货商在市场上有不好的信誉时,就抱着大不了更换品牌的心态。从而导致试验机行业的价格战是不惜以牺牲产品品质、牺牲供货商市场信誉为代价的。


美国经济学家弗里德曼说,商业的本质是利润,但是利润是需要公平,双赢的交换来实现,而价格战违背了商业的基本逻辑,到最后是不会有真正的赢家。我们始终要记住一点:有价值的商品和服务是根本不需要打价格战的,对于消费者来说,也不要那么天真,你想从这种价格战中捡到便宜的几率是很小的。(此段文字摘自郎咸平教授书)


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如今市场若非垄断行业或独行很难有暴利,产品成本、公司规模、售后成本等这些关键因素决定了产品的价格。有一定市场口碑的供货商售后成本是考虑比较多的,因为他们更多的是考虑市场效果。同时也不会随随便便跟一些低端供货商来拼价格导致产品质量下滑,售后跟不上以至于损害公司的市场品牌效应,那是得不偿失的。

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品质成制胜法宝 捷新打造一流售后服务体系


相信每位消费者在购买任何产品时的关注点都是:产品质量及售后服务。尤其是检测设备行业,它的售后服务至关重要,售前、售中服务做好对于每一个厂家都很简单且愿意,但售后服务不是每一个厂家都能做好的。


自成立至今,捷新不断完善售后服务,形成了一套细致、完善、高效的人性化售后服务体系,从而塑造出更加优质、值得客户信赖的品牌形象。


售前服务:由区域销售经理深入了解客户的需求后,与技术部沟通制定出切实可行的产品技术方案,并根据客户要求提供现场讲解和技术咨询服务。


售后服务:由调试工程师上门为客户安装设备,现场指导产品的操作和维护。


质量保证:在保质期内产品发生非人为质量问题,为客户提供免费上门维修服务,并在保固期内免费为客户提供4次产品保养服务。


维修服务:所有产品提供终生维修服务。如设备在保质期外出现故障,维修服务只收取元器件费用。


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捷新:精于设备,诚于服务

1响应速度快

捷新开发了完整的服务管理系统,自动化办工管理平台,安全、快捷,没有繁杂的程序。捷新为您提供24小时电话技术支持,在接到报修电话后2小时内回复您,安排维修设备的具体时间,第一时间赶赴现场。及时、高效的为您解决难题。 

2专业过硬技术能力

捷新有专业的设备售后服务资深工程师,这些服务人员均有超过5年以上设备现场维修经验,让您对设备恢复正常工作拥有技术保障。设备检修后,捷新工程师将在最快时间内给您出具检修报告,让您在最短时间内了解设备的损害情况。让您的设备尽快得到恢复,把您的损失降到最低。 

3零部件库存齐全

捷新仓库长期保有一定量各种品牌设备的常用维修材料,及不同型号设备消耗、易损零部件,大大缩短了维修时材料准备周期。

4设备性价比高

捷新检测设备本着长期合作的态度为您提供免费的技术支持,捷新将以最实惠的价格、最周到热情的服务,解决您的后顾之忧。如果您有技术疑难或设备需要保养、检查、维护、维修或需要购买新的设备,欢迎随时致电捷新24小时服务热线:0769-81287089 

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